Conditions générales de vente
L’offre et la vente de produits sur notre site internet « www.absolution-cosmetics.com » sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.
Les produits achetés sur notre site internet Absolution sont vendus directement par la société ABSOLUTION, SAS au capital de 178 178,90 euros, dont le siège social est au 30 rue des Vinaigriers, 75010 Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro RCS 503 418 865, numéro de TVA intracommunautaire FR72503418865.
Absolution met à la vente sur le site « www.absolution-cosmetics.com » des produits et pratique sa propre activité de commerce électronique exclusivement à l’égard de l’utilisateur final.
Par « consommateur final“, est désigné toute personne physique qui opère à des fins étrangères à toute activité d’entreprise ou professionnelle éventuellement pratiquée. Si vous n’êtes pas un « consommateur final», nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur le site « www.absolution-cosmetics.com ».
Tout internaute doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, Absolution se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes provenant de toute personne qui ne serait pas un « consommateur final » ou à des commandes non conformes à sa politique commerciale telle que définie dans les présentes. Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs.
Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur le site « www.absolution-cosmetics.com ».
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Ces prix sont communiqués en euros. Un lien est proposé pour consulter un convertisseur de devises à titre d’information.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé HT sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat, sont susceptibles d’être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort du site « www.absolution-cosmetics.com ». Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.
Toutes les commandes doivent être payées en Euros ou l’équivalent disponible sur notre plateforme de transaction sécurisée PAYPLUG.
Le site « www.absolution-cosmetics.com » se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.
Lors de la première commande, l’utilisateur doit créer son compte en ligne avec ses coordonnées personnelles et les maintenir actualisées. Le contrat est réputé conclu au moment où Absolution reçoit, par voie télématique, le formulaire de commande, une fois vérifiée l’exactitude des données relatives à la commande. Avant de procéder à l’achat des produits, par la transmission du formulaire de commande, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. En transmettant par voie télématique le formulaire de commande, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec Absolution, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur le site "www.absolution-cosmetics.com". En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserves.
Les données enregistrées par le site "www.absolution-cosmetics.com" lors de la validation de votre commande, constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par le site Absolution et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. Les produits restent la propriété d’Absolution jusqu’à l’encaissement complet du prix par Absolution.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Assurez-vous de l'exactitude de vos coordonnées: nom, adresse et numéro de téléphone. Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre et le prix sont bien pris en compte dans votre bon de commande. Lorsqu'un produit n'est plus disponible, nous vous informerons par email.
Absolution livre tous les pays de l’UE (hors Pays-Bas), la Suisse, les USA, le Canada, l’Amérique du Sud, le Japon, Singapour, la Corée du Sud et Taïwan. Les frais de livraison sont fonction du mode de livraison choisi par le Client et calculés sur la totalité de la commande. Ils seront indiqués au Client à la fin de sa commande avant confirmation de cette dernière par ses soins.
Après confirmation de commande et validation du paiement, les produits seront livrés selon le moyen choisi (Colissimo avec ou sans signature) et à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans le délai le plus court, 30 jours au plus tard. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.
Ainsi, la date de livraison est déterminée par la somme des 2 éléments suivants :
1) Le délai d'expédition (24 à 48h) :
- vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement
- préparation de votre commande
- prise en charge du ou des colis par le transporteur.
2) Le délai de livraison de votre colis par le transporteur selon le mode de livraison choisi par vos soins sur le Site.
Lors de l'envoi du colis, nous vous transmettons par e-mail son numéro correspondant. Les frais de douanes et autres taxes dus dans le pays d’arrivée sont à la charge de l’acheteur.
A la réception du colis, le client devra vérifier la conformité de sa commande. Toute anomalie concernant les références de produits livrés devra être signalée sur le récépissé présenté par le transporteur et devra être notifiée le jour même, ou au plus tard le 1er jour ouvré suivant la livraison au service clients d’Absolution.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif, qui vous sera fourni sur la facture.
Toutes les commandes expédiées en France et en UE sont exprimées en Euros toutes taxes comprises, avec les taux de TVA en vigueur en France et mis à jour en fonction du pays de livraison.
Toutes les commandes expédiées hors UE seront facturées HT. Pour un montant total d'achats inférieur à 1000 Euros, le site Absolution acceptera votre paiement en ligne avec Payplug, Visa, MasterCard, Alma ou Paypal.
Votre paiement est crypté et sécurisé par Payplug, Visa, MasterCard, Paypal ou Alma (paiement en plusieurs fois).
Pour un montant total supérieur à 1000 Euros, des informations supplémentaires vous seront demandées.
Tous les règlements se font au comptant, sans possibilité d’étalement, sauf exception notifiée sur la page d’achat (paiement en plusieurs fois).
Echange et remboursement
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception (le cachet de la poste fait foi) pour nous renvoyer les produits dans leur état d’origine (emballage intact, à l'état de vente), accompagnés de la facture émise par Absolution et des éventuels cadeaux et échantillons. Un remboursement ou un avoir du montant initial de votre commande hors frais de port sera effectué à réception de votre colis, s'il remplit les conditions de retour. Les frais d'envoi de retour sont à votre charge.
Les articles endommagés, ouverts ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge. Absolution n’acceptera pas non plus les colis adressés en port dû. À noter : pour des questions d'hygiène, les accessoires corps et visage ne pourront être repris.
Pour nous retourner votre commande, contactez-nous par mail à [email protected] afin que nous vous informions des étapes à suivre.
Absolution se réserve le droit de refuser un retour s'il dépasse le délai de rétractation légal.
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL et avons également renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Contact concernant les produits et le suivi des commandes :
Tel : +33 (0)9 81 60 87 83
Absolution, 30 rue des Vinaigriers, 75010 Paris FRANCE
D’une manière générale les Marques et Logos apparaissant sur ce site, enregistrés ou non, sont la propriété exclusive d’Absolution. Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site le site Absolution sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier. A ce titre, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est toléré sous réserves de dispositions différentes ou plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable du site "www.absolution-cosmetics.com". Toute reproduction totale ou partielle du catalogue du site "www.absolution-cosmetics.com" est strictement interdite. Tous droits réservés.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits, illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité du site "www.absolution-cosmetics.com" ne saurait être engagée en cas d'erreur de photographie ou de texte. Le site "www.absolution-cosmetics.com" ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, en cas de force majeure, de perturbation, d’inondation, d’incendie ou de grève notamment des services postaux et moyens de transport ou de communication. Le site "www.absolution-cosmetics.com" n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects du fait des présents risques.
Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux Français seront compétents.
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